Vos données personnelles

Politique de confidentialité

Cette politique concerne la navigation sur le site et les demandes adressées au cabinet. Les traitements réalisés dans le cadre d’une mission font l’objet d’informations adaptées à cette mission.

Le responsable du traitement

AVANCER ESSMS, SAS immatriculée sous le numéro 940 992 027 RCS Tours, dont le siège est situé ZA de Vauzelles, 1 rue Viollet le Duc, 37600 Loches, est responsable du traitement des demandes reçues par le cabinet.

Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@avancer-essms.fr, ou par courrier à l’adresse du siège.

Le fonctionnement du contact

Le formulaire transmet directement au cabinet votre nom, votre adresse e-mail, le besoin sélectionné et votre message. Le nom de votre structure est facultatif. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande ; sans eux, l’envoi ne peut pas aboutir. Vous pouvez également nous joindre par e-mail ou par téléphone.

Lorsque vous cliquez sur « Envoyer mon message », les informations sont transmises par une connexion chiffrée au service du site hébergé par Cloudflare. Après les contrôles de validité et de sécurité, Cloudflare transmet le message à la messagerie IONOS du cabinet. Le site ne constitue pas de base de données des demandes et son application n’enregistre pas le contenu des messages dans ses journaux. Une confirmation s’affiche si le service d’envoi accepte le message ; elle ne constitue pas un accusé de lecture.

Les champs restent dans la page en cas d’erreur afin de vous permettre de réessayer. Ils ne sont pas enregistrés par le site dans le stockage persistant du navigateur.

Protection contre les robots et les abus

Cloudflare Turnstile vérifie les demandes avant leur envoi. Le service traite des informations techniques sur le navigateur et la connexion, notamment l’adresse IP, afin de distinguer les usages légitimes des envois automatisés. Un résultat temporaire et à usage unique est contrôlé côté serveur, avec le nom du site et l’action concernée. Une limitation de fréquence utilise également une empreinte technique dérivée de l’adresse IP ; l’application n’inscrit pas l’adresse IP dans ses journaux.

Ces contrôles ont pour seule finalité de sécuriser le formulaire, sur la base de notre intérêt légitime à prévenir les abus. Ils n’ont pas de finalité publicitaire. Consultez les informations de Cloudflare sur la protection des données. Si la vérification ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone.

Merci de limiter votre demande aux informations professionnelles utiles au projet et de ne pas inclure de données de santé ou d’informations permettant d’identifier des personnes accompagnées.

Pourquoi et sur quelle base utilisons-nous ces informations ?

Les informations que vous nous adressez servent à comprendre votre besoin, répondre à vos questions et, si vous le demandez, préparer une proposition d’accompagnement. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles. Lorsqu’une demande prépare un contrat auquel vous êtes partie, il repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

L’hébergement utilise également des données techniques, telles que l’adresse IP, la date de connexion et les requêtes adressées au site, pour fournir le service et en assurer la sécurité. La protection du site repose sur notre intérêt légitime à prévenir les usages abusifs et les incidents.

Qui peut accéder aux données ?

Les demandes sont destinées aux personnes habilitées au sein d’AVANCER ESSMS pour leur traitement. IONOS fournit la messagerie du cabinet ; Cloudflare assure l’hébergement, la vérification anti-spam et la transmission des formulaires par e-mail. Ces prestataires traitent les données nécessaires à leurs services pour le compte du cabinet.

Les données peuvent aussi être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose. Elles ne sont pas vendues.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les échanges sont conservés pendant le traitement et le suivi de votre demande. La durée dépend de la poursuite effective des échanges, de l’aboutissement du projet et de la nécessité de conserver une trace de la réponse. Une fois ces besoins terminés, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées.

Si une relation contractuelle est engagée, les pièces nécessaires à son exécution, aux obligations légales ou à la défense de droits sont conservées selon les durées applicables à leur nature. Les données techniques de l’hébergeur sont conservées selon les besoins de fonctionnement et de sécurité du service et les obligations qui lui sont applicables ; les critères figurent dans la politique de confidentialité de Cloudflare.

Hébergement et transferts internationaux

Cloudflare est établi aux États-Unis et exploite une infrastructure internationale. Certains traitements liés à la navigation, à la protection anti-spam et à la transmission des formulaires peuvent avoir lieu en dehors de l’Espace économique européen. Son accord de traitement des données prévoit notamment des clauses contractuelles types pour encadrer les transferts concernés. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les garanties applicables.

Cookies, audience et publicité

Le site n’intègre aucun script de mesure d’audience ni traceur publicitaire. Il ne stocke aucun identifiant de campagne dans votre navigateur. L’infrastructure d’hébergement peut utiliser des mécanismes strictement nécessaires à la sécurité du service. Notre page Cookies et traceurs décrit le fonctionnement actuel et les choix disponibles.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation. Le droit à la portabilité s’applique aux traitements automatisés fondés sur le consentement ou un contrat, lorsque ses conditions sont réunies.

Adressez votre demande à contact@avancer-essms.fr. Si un doute raisonnable existe sur votre identité, des éléments complémentaires pourront vous être demandés. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Une réponse vous est apportée au plus tard dans le mois suivant la réception de votre demande. Si sa complexité ou le nombre de demandes justifie une prolongation, vous en êtes informé dans ce premier mois, avec les motifs du report ; la prolongation ne peut pas dépasser deux mois supplémentaires.

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise sur la seule base d’un traitement automatisé par ce site.

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.